Vos clients rechercheront toutes sortes d'informations sur votre entreprise, les bonnes, les mauvaises et les fausses. Et cela créerait la différence d'écart entre gagner ou perdre des clients. Vous pensez toujours à la gestion de la réputation en ligne ?
74 %changera d'avis en fonction des mauvaises critiques
89 %Des utilisateurs font confiance aux avis en ligne
92 %Des utilisateurs lisent des avis sur Internet
Une erreur que commettent la plupart des entreprises est qu'elles ne considèrent pas toutes les communications en ligne comme des communications professionnelles. Êtes-vous également l'un de ces propriétaires d'entreprise? Alors il est grand temps de réaliser qu'il est important d'être positif et professionnel dans tout ce que vous dites ou faites en ligne.
Chez iBrandox, les experts pensent que la marque en ligne est une extension de l'activité hors ligne et que l'image de marque est donc très importante. Avec la popularité croissante des plateformes de médias sociaux, la décision d'achat des consommateurs est influencée par les critiques et les communications qui sont transmises sur ces plateformes.
Avantages de la gestion de la réputation en ligne : -
- Même un seul commentaire négatif peut entacher la réputation de l'entreprise et l'intégrité de la marque
- Une rumeur sur Facebook peut nuire irrémédiablement à l'image de la marque
Notre équipe d'experts vous aide à protéger l'image de votre marque en surveillant en permanence les médias en ligne générés par les utilisateurs et principalement les consommateurs. Nos experts se concentrent sur la protection des moteurs de recherche, la protection contre les contrefaçons commerciales, la gestion des avis en ligne et le conseil.
Le processus suivi pour la gestion de la réputation en ligne : -
- Promotion du contenu positif déjà existant. Nos spécialistes du marketing Internet passionnés surveillent à la fois le contenu créé par les utilisateurs et le journalisme professionnel.
- Création de nouveaux réseaux sociaux et profils de contenu.
- Implication agressive dans les sphères du Web social comme les plateformes de médias sociaux, les blogs et les forums.
- Répondre avec soin aux critiques négatives et créer et promouvoir un contenu positif sur diverses plateformes Web.
Pourquoi iBrandox :-
- Identifiez la source des images négatives et élaborez en conséquence une contre-stratégie.
- Défendez l'intégrité de la marque en réduisant la visibilité du négatif et concentrez-vous plutôt sur la mise en avant des informations positives.
- Remontez les résultats positifs des moteurs de recherche et supprimez les négatifs des premières pages des pages de classement des moteurs de recherche.
- Maintenir l'image de la marque en utilisant une approche proactive.
- Surveiller de près les sites de réseaux sociaux et autres plateformes de communication.
iBrandoxLes services de gestion de la réputation en ligne de sont sans aucun doute les meilleurs pour le suivi et la gestion de la réputation. Visitez notre studio numérique pour une gorgée de 'Chai' pour discuter de la façon dont nous pouvons personnaliser les solutions en tenant compte de votre vision pour votre entreprise.