Chaque site Web qui gagne en popularité possède des fonctionnalités uniques. Des tendances uniques apparaissent de temps en temps, notamment le filtrage avancé, la recherche dynamique de produits, les aperçus de produits à 360 degrés et l'animation. Cependant, ces tendances ne garantissent pas des conversions définitives.
Par conséquent, les fonctionnalités nécessaires que chaque site de commerce électronique doit avoir sont :
Facilité d’utilisationUn bon design élégant doit être l'objectif de base, puisque plus de 70% des clients déclarent que la facilité d'utilisation est la caractéristique la plus importante d'un site Web. Les consommateurs doivent pouvoir accéder aux produits simplement sans avoir à se heurter à des fonctionnalités chronophages inutiles. Pour effectuer une vente en ligne, un vendeur ne dispose que de quelques minutes. Par conséquent, les produits classés avec des capacités de comparaison, des filtres, des FAQ et des avis clients sont des fonctionnalités indispensables qui donnent à un site de commerce électronique un avantage concurrentiel sur les autres.
Commentaires des utilisateursLe facteur le plus important pour réaliser une vente sont les avis, puisque plus de 90% des acheteurs choisissent les produits en fonction de leurs notes et avis. Bien que le fait d'avoir des critiques négatives puisse être considéré comme un tueur de vente, cela montre souvent qu'un site Web est authentique et, en outre, prêt à corriger tous les problèmes rencontrés par ses clients.
Les sites de commerce électronique doivent inclure des plugins qui permettent aux consommateurs de publier des avis sur des plateformes d'avis populaires telles que Facebook, Foursquare et Yelp. Les sites de commerce électronique de pointe utilisent les avis des utilisateurs comme preuve sociale pour convertir les prospects en consommateurs.
Fonctions de sécurité et options de paiement avancéesLa sécurité joue un rôle important pour convaincre les prospects à convertir, car les cybercriminels peuvent facilement cibler les sites Web de commerce électronique. Le certificat SSL, l'authentification à deux facteurs et le pare-feu sont quelques-unes des fonctionnalités de sécurité nécessaires dont chaque site de commerce électronique doit se vanter. De plus, plusieurs options de paiement avancées permettent aux clients de choisir plus facilement l'option qu'ils trouvent la plus fiable et la plus facile à utiliser.
Politique de retour et informations d'expéditionLa politique de retour est l'une des caractéristiques les plus importantes, car elle donne aux clients les informations et l'assurance nécessaires avant de prendre un risque. Plus de 60 % vérifient la politique de retour avant l'achat et plus de 90 % convertissent en passant par cette seule étape. Il en va de même pour les informations d'expédition, c'est pourquoi elles constituent une partie essentielle de
développement du commerce électronique à Gurgaon.
Mobile-friendlyAujourd'hui, la majeure partie du trafic des magasins de commerce électronique provient des téléphones intelligents ; il est donc nécessaire que chaque site Web soit adapté aux mobiles et très réactif. Si la conception d'un site Web ne s'adapte pas intuitivement à plusieurs appareils, le trafic des clients utilisant des téléphones intelligents diminue automatiquement. Étant donné que la plupart des sites Web refusent toujours d'utiliser des conceptions réactives, l'utilisation des services professionnels de
site Web mobile à Gurgaon peut s'avérer avantageux.
ConclusionLe but ultime de l'offre de services professionnels
conception de site Web de commerce électronique à Gurgaon assiste les plateformes de commerce électronique dans la création de nouveaux clients tout en conservant les anciens. Il est possible de convertir efficacement les clients, ce qui augmente considérablement les ventes. Permettre
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