
L'achat de produits en ligne sur des sites de commerce électronique est aujourd'hui assez courant. Les achats en ligne et les activités de commerce électronique ont connu une croissance explosive au cours des 5 dernières années. Avec les smartphones et les tablettes qui inondent le marché, le nombre d'utilisateurs d'Internet augmente considérablement. Cela a à son tour influencé l'industrie indienne du commerce électronique, car chaque mois, près de 6 millions de nouveaux utilisateurs entrent sur le marché. Cependant, le commerce électronique a été lancé publiquement pour la première fois à la fin des années 1990. Mais au cours des premières années, il n'y a pratiquement pas eu de réaction du grand public. Le premier grand succès du commerce électronique en Inde a été le lancement par l'agence publique IRCTC de son système de billetterie ferroviaire en ligne.
Il a été suivi par la billetterie aérienne en ligne, la réservation d'hôtel et d'autres services liés aux voyages. Aujourd'hui encore, la majorité du secteur du commerce électronique consiste en des services liés aux voyages. Mais la véritable période de croissance a commencé après le lancement de Flipkart, qui est devenue la plus grande entreprise indienne de commerce électronique. Avec des rabais importants sur une variété de produits, il a vraiment lancé la pratique des achats en ligne en Inde. En raison de sa population et du grand nombre d'internautes, l'Inde était perçue comme un grand marché potentiel, et le géant mondial du commerce électronique Amazon est entré sur le marché en 2013 et est actuellement en concurrence avec des entreprises indiennes. Un autre acteur important est Snapdeal qui propose de la vente au détail en ligne, des offres quotidiennes, etc.
Ceux qui achètent des vêtements et des accessoires de mode préfèrent souvent Jabong. Un autre site populaire pour les produits de mode et de style de vie est Myntra qui a récemment été acquis par Flipkart. Paytm est l'une des entreprises de commerce électronique à la croissance la plus rapide. Il a commencé comme un site de commerce électronique pour recharger les comptes de téléphonie mobile et payer les factures. Mais avec sa popularité croissante, le site vend maintenant de nombreux articles, y compris des produits électroniques, à des prix très réduits.
Certains des principaux facteurs qui animent l'industrie indienne du commerce électronique sont les suivants : -
- Un nombre croissant d'internautes haut débit et de pénétrations des services mobiles 3G ! Le service 4G est également en cours d'introduction.
- Le niveau de vie s'est amélioré dans de nombreuses zones urbaines, entraînant une demande croissante de produits de qualité.
- Le commerce électronique rend la gamme de produits disponibles beaucoup plus large.
- En raison d'un mode de vie chargé, de nombreuses personnes font face à un manque de temps. Pour eux, les achats en ligne sont très pratiques.
- Avec la portée généralisée des médias sociaux, les sites de commerce électronique sont en mesure de se connecter directement avec leurs clients.
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