La deuxième génération de la révolution Internet nous a pris d'assaut. Qu'il s'agisse de médias sociaux, de portails Web ou de développement de sites Web, tout ajoute au facteur unique d'une entreprise. Au lieu des marchés de masse, les clients recherchent des connexions sympas, authentiques et personnalisées qui ajoutent au facteur zing. Mais comment assurer l'unicité dans ce monde de similitude ? Un look professionnel est indispensable, mais ce qu'il faut de plus, ce sont des idées innovantes.
"Le site Web ne ressemble pas exactement à ce que je l'imaginais."Pour tout projet de développement de site Web, l'essentiel est de gérer les attentes des clients. Avant de commencer, il devrait y avoir des présentations appropriées, indiquant les bonnes dépenses. Convenir d'un budget à l'avance et convenir du type de travail qui peut être accompli dans ce budget laisse une impression durable sur les clients. Vous savez ce que vous obtenez pour votre argent. Lorsque vous contactez un développeur de site Web, vous ne savez pas à quoi vous attendre. Être à la hauteur des attentes du client n'est pas une mince affaire. Mais une bonne entreprise sait comment et quoi prioriser lors de la prise en charge de la tâche.
En tant qu'agence de marketing numérique,
iBrandox ne vous fera pas de fausses promesses. Ils vous fourniront un plan détaillé après avoir écouté vos besoins. Vous aurez une bonne idée de l'apparence du site fini et l'ensemble du processus de fonctionnement sera également expliqué. De plus, en tant que client, vous saurez également que le coût du projet peut changer, s'il y a quelques exigences mineures.
"Je ne suis pas satisfait de l'apparence du site. Et pourquoi le site prend-il autant de temps à se terminer ? »Le but de toute bonne entreprise est de satisfaire les clients. Il est important d'avoir un accord clair au préalable ; toute bonne entreprise s'attaquera à toutes les variables susceptibles d'entraver le bon déroulement du projet. L'un des objectifs de tout développeur de site Web est d'identifier les objectifs des clients et de les hiérarchiser en conséquence. La règle de base de la satisfaction du client est de le sensibiliser aux différents écueils qui pourraient entraver le projet. Quelle est la meilleure façon d'y parvenir ? Une bonne entreprise fournira une configuration terminée plus tôt. De cette façon, il est plus facile de prévoir les objectifs et les risques inutiles peuvent être évités.
"Comment puis-je savoir à quoi ressemblera mon site ? Pouvez-vous me montrer un exemple ? »Il existe de nombreuses entreprises qui vous montreront un certain nombre de présentations PowerPoint, mais vous n'aurez jamais vraiment une idée du produit fini. Et lorsque le site est lancé, vos clients estiment qu'un peu plus pourrait être fait pour rendre le site parfait. Un développeur de site Web, désireux de maintenir de bonnes relations avec le client, ne vous fera pas attendre jusqu'à la fin. Ils lanceront le site au début. L'expérience antérieure leur a appris que les clients reviennent sans cesse avec des suggestions pour rationaliser les processus. Et aucun site ne devient populaire en un jour. Les choses commencent à s'améliorer après un certain temps. Ainsi, si le site est lancé, de petites modifications peuvent être apportées de temps à autre.
"Mon site doit être protégé. Que suggérez-vous si nous perdons le contenu du site ? »Eh bien, vous ne pouvez pas nier le fait que la sécurité est probablement l'un des aspects les plus importants de tout site Web. Internet c'est bien, mais c'est plein de gens qui en abusent. Tout site peut être piraté. Mais pour tous les sites développés par
iBrandox, vous pouvez être assuré d'une chose. Il y aura toujours une sauvegarde appropriée et des mesures de sécurité adéquates seront prises. Ils veilleront à ce que les serveurs soient correctement entretenus, afin qu'il n'y ait pas de violation virtuelle.
"Le site a l'air bien, mais pouvons-nous faire quelques mises à jour ?"Souvent, on constate qu'après une mise à niveau, le site ne répond plus. La plupart des développeurs de sites Web ont un contrôle approprié sur la procédure de gestion des modifications, mais si le processus de mise à niveau se déroule mal, ils auront également des solutions appropriées. En tant qu'experts en développement de sites Web, toute agence de marketing numérique ne ménagera aucun effort pour minimiser l'impact de tout problème. Ils effectueront des tests adéquats et maintiendront un contrat de support pour les clients.
iBrandox, par exemple, offre non seulement des solutions abordables pour le développement de sites Web, mais assure également une configuration de sécurité appropriée, une fois le site terminé.
"Je devrai consulter mes parties prenantes avant de prendre la décision finale."C'est une situation courante dans tout travail créatif. Lorsqu'il y a trop de personnes impliquées dans le processus, vous avez forcément des divergences d'opinion. Les commentaires souvent vagues augmentent le dilemme créatif. Le remue-méninges est important, mais il devrait y avoir des décisions concrètes. Communiquez avec votre client à intervalles réguliers et demandez-lui son avis de temps à autre. Même s'il consulte les parties prenantes, il vaut mieux qu'une seule personne communique au nom de l'équipe.
"Nous nous sommes mis d'accord sur un certain montant pour terminer la tâche. Parlons-nous de plus d'investissements ? »En tant que développeur de site Web, vous pouvez demander un dépôt d'argent au client. Les clients apprécient réellement cette attitude professionnelle et, en tant que développeur de site Web, vous évitez les risques inutiles. Expliquez votre structure de prix au client spécifiquement avant de commencer à faire des affaires. Pensez toujours du point de vue du client. C'est son investissement, il en aura donc certainement besoin pour son argent. Aussi, il est toujours préférable de le préparer à des dépenses non évitées. Il peut y avoir des ajouts au projet et cela pourrait faire grimper le prix. Avec des clients de longue date, vous ne rencontrez pas ces problèmes, car vous avez déjà établi votre valeur. Mais avec de nouveaux clients, il est toujours préférable de leur fournir une image claire. Entreprises pour
iBrandox, par exemple, vous aidera à comprendre les nuances du projet avant qu'il ne démarre.
"Je ne comprends pas pourquoi vous avez besoin d'un tiers pour ce projet ? Dois-je les payer en plus de ce que nous avons décidé ? »Faire appel à un tiers devient souvent absolument indispensable pour un projet de développement de site web. De nombreux développeurs de sites Web estiment que l'implication d'un tiers présente des risques et diminue votre pouvoir d'influencer les décisions. Cela peut être vrai dans certains cas, mais vous avez souvent besoin de cette aide supplémentaire. Expliquez à votre client tout le scénario, afin qu'il sache que tout est impliqué dans le package.
"Mon site ne reçoit pas assez de visites"La création d'un site Web a pour but d'ajouter de la valeur à votre entreprise. Donc, si le site ne reçoit pas suffisamment de visites ou ne devient pas populaire, cela peut être une préoccupation pour vos clients. Maximiser les fonctionnalités d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) peut faire une grande différence dans la performance du site. Le site qui prend plus de temps à charger les pages peut être un gros désagrément pour les visiteurs. Donc, si votre client parle de telles choses, vous devez vous assurer que le problème est résolu.
"Quelle nouvelle offrez-vous ?"Rappelez-vous toujours que votre première impression est souvent la dernière impression. Ainsi, lorsque vous vous asseyez devant votre client et que vous lui présentez votre argumentaire, vous devez être innovant. Votre client comprend qu'un développeur Web est une personne férue de technologie et s'attend à une nouvelle perspective sur les techniques de marketing, même banales. Utilisez vos meilleures connaissances et impressionnez le client avec les meilleures techniques de marketing. Dites-leur comment votre site peut être plus performant et comment vous pouvez ajouter de la valeur à la transaction.